
Q. 解約したいときはどうすれば? ※ご確認下さい※
Q. プレゼント用にラッピングできますか?
Q. 配達日の指定はできますか?
Q. 注文後の確定メールが届きません
一律750円(※北海道、沖縄県、離島への配送はできません)
●クレジットカード
VISA MASTER JCB AMEX Diners
【領収書について】
クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。
生鮮食品ですので返品はお受けできません。ただし、お受け取りになった商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なると当社が判断した場合は、原則として交換に応じます。交換を希望されるお客様は、商品発送後2日以内に、お電話かメールにてご連絡ください。当社から交換をお受けするかどうかの連絡をいたします。
【交換ができない場合について】
交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。
1.一度ご使用になった商品
2.お客様のご都合による返品
3.商品説明書や付属品などの同梱物を破棄・紛失した場合
4.商品発送後、2日以内にご連絡頂けなかった場合
【リボンや熨斗について】
申し訳ございませんが、対応しておりません。
【初回】
毎月1日~末日に頂いたご注文分を翌月の15日~末日に発送いたします。(※ご注文日によって初回お届けまでに最大2ヶ月ほどかかりますので、予めご了承ください)。
【2回目以降】
各月15日~末日に発送いたします。